Questions et informations courantes

 À quelle heure puis-je accéder à la chambre? Les chambres sont disponibles à partir de 12H 00 – Pour des arrivèes après 15H 00 nous vous prions de bien vouloir avertir par tèlèphone.

À quelle heure dois-je quitter la pièce? Check-out: Veuillez nous permettre de mettre les chambres à disposition des clients suivants dans un état de propreté maximale, en les libérant avant 10h00.

Si j'arrive tard le soir? Notre personnel est prêt à vous accueillir 24h / 24, mais une communication téléphonique concernant l'heure d'arrivée est appréciée.

Si j'arrive à l'aéroport ou à la gare, avez-vous un service de navette? Bien sûr. Il vous suffit de communiquer les détails de votre arrivée lors de la réservation ou même plus tard et nous organiserons le transfert. Les tarifs de ce service de réservation sont très avantageux. 

Puis-je profiter de la plage, des piscines et du parking le jour du départ? Ces services sont inclus à partir du jour d'arrivée mais pas le jour du départ. En fonction des disponibilités quotidiennes, nous serons heureux de vous les mettre à disposition moyennant un petit supplément.

À quelle heure sert le petit-déjeuner, le temps des pâtes et le dîner? Le petit déjeuner est servi de 07h45 à 10h30, l'heure des pâtes de 12h00 à 13h00 et pour le dîner, vous pouvez descendre dans la salle à manger de 18h30 à 20h00.

Le service Pasta Time à midi est-il toujours inclus? Pasta Time est inclus pour ceux qui réservent directement sur notre site, par email ou par téléphone. C'est un service qui est inclus le jour de l'arrivée mais pas le jour du départ.

Avez-vous des chaises hautes pour enfants dans la salle à manger? Bien sûr! Nous fournirons des chaises hautes pour les enfants et des couverts colorés adaptés aux plus petits. (Les poussettes ne sont pas autorisées dans la salle à manger)

Y a-t-il un code vestimentaire pour le dîner? Non, mais veuillez porter des vêtements appropriés pour le dîner.

Avez-vous des serviettes de plage? Oui, en location au prix de 3 € pièce.

Les animaux sont-ils acceptés? Non, les animaux ne sont pas admis. Nous vous conseillons de visiter le site officiel de Jesolo https://www.visitjesolo.it/jesolo-pet-club.html pour trouver la structure qui vous convient, spécialisée dans l'accueil d'amis à quatre pattes.

Comment arriver à Venise? Le bateau à moteur Moby Dick vous emmènera directement sur la Piazza San Marco. L'arrimage est en face de l'hôtel. Notre personnel d'accueil se fera un plaisir de vous donner toutes les informations à ce sujet et de vous aider à organiser des excursions et des visites guidées.

Les prix de la liste de prix publiés sur le site sont-ils également appliqués le week-end? Les tarifs dans notre liste de prix sont pour des séjours minimum de 4 jours. Pour les demandes de séjours plus courts, les prix pourraient être augmentés.

Quels services sont inclus dans le prix des chambres?

  • utilisation de la grande piscine pour adultes
  • utilisation de la piscine pour enfants
  • Terrasse avec vue sur la mer équipée de parasols et chaises longues
  • Plage privée équipée de parasols et de chaises longues
  • Climatisation / chauffage dans toutes les pièces autonomes et indépendantes
  • Sèche-cheveux dans la chambre
  • Miroir de courtoisie dans la chambre
  • Téléphone et coffre-fort dans la chambre
  • Ouverture des salles avec carte magnétique ou smartphone
  • Wi-Fi gratuit sans limite de temps dans la chambre et dans tout l'hôtel
  • TV écran plat dans la chambre avec chaînes satellite
  • Parking clôturé et éclairé
  • Location gratuite de vélos de ville avec des cartes de pistes cyclables à différentes intensités
  • Location gratuite de bâtons de marche nordique
  • Stockage de matelas et jeux de plage

Quels services existe-t-il pour les enfants?

  • Chambres complètement obscurcies, avec volet roulant électrique
  • Lits avec côtés antichute (protection contre les chutes)
  • Protections latérales pour lits
  • Sièges et couverts colorés à table Stockage de matelas et jeux de plage
  • Cours de natation et baby-sitting en soirée (sur demande et avec supplément)

Combien paient les enfants qui occupent le troisième ou le quatrième lit de la chambre? Pour les enfants séjournant dans la chambre des parents sur un lit bébé, nous appliquons une réduction de 50% jusqu'à 3 ans, 30% jusqu'à 8 ans, plus de 20% pendant 8 ans, les adultes 10%.

Quand ma réservation est-elle confirmée? La réservation est confirmée si elle est reçue par écrit et suivie du paiement d'un acompte par virement bancaire ou carte de crédit. Après avoir effectué la réservation, vous recevrez immédiatement un e-mail confirmant la réservation avec un résumé de votre séjour.

Banque de support: Intesa San Paolo - Jesolo

IBAN: IT47 N030 6936 1430 7400 0069 810 BIC: BCITITMM

Si j'annule ma réservation, vais-je perdre mon acompte? Veuillez noter qu'en cas d'annulation, l'acompte sera conservé. En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, nous nous réservons le droit de facturer la période de séjour réservée. Pour cette raison, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage auprès de votre compagnie d'assurance. Nous pouvons vous suggérer de visiter le site Web https://www.ergoassuranceviaggi.it/ pour plus d'informations.

Comment puis-je payer mon séjour? Modes de paiement: Solde à l'arrivée en espèces, Pagobancomat, Visa, Mastercard, EC Karte  

 

Avez-vous d'autres questions ou curiosités? Écrivez-nous un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou appelez-nous au +390421362370!

 

Piscine des RUHL beach Hotel Jesolo